Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le service Exitly est Exitly. Exitly agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Contact : contact@exitly.fr
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de connexion.
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, savoir-faire, contenus saisis dans les modules de documentation.
- Données de support : messages échangés avec notre équipe.
- Données techniques : adresse IP, identifiant d'appareil, données de connexion et de navigation, journaux d'utilisation.
- Données de paiement : collectées et traitées directement par Paddle, notre Marchand de Référence ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Fourniture du service (documentation, génération PDF, IA) | Exécution du contrat |
| Facturation et conformité fiscale | Obligation légale |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du Service | Intérêt légitime |
| Support client | Exécution du contrat |
| Communications marketing | Consentement |
4. Destinataires et partage
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques : hébergeur, fournisseur de base de données, fournisseur d'IA, outil de support.
- Paddle, en qualité de Marchand de Référence, pour la vente, la gestion des abonnements, le paiement, la conformité fiscale et la facturation.
- Conseils professionnels (juridiques, comptables) lorsque nécessaire.
- Autorités publiques lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors UE
Certains sous-traitants peuvent être situés hors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
6. Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du Service, puis 3 ans.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
Les données sont supprimées ou anonymisées au-delà de ces durées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- Droit à la limitation et à la portabilité ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@exitly.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit et au repos, contrôles d'accès, sauvegardes, journalisation) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Cookies
Le Service utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.